こんにちは、ぷよたです。
ブラック企業を退職後、地方移住してゆる〜く暮らしています
突然ですが、あなたは仕事でミスをして、落ち込むことはありませんか？
今回の記事では「仕事のミスを減らす方法」を紹介します！
大前提として、誰もがミスしようと思ってミスをしているわけではありません。
「ミスは誰でもするもの」です。
しかし、ミスをすると上司に叱られるし、自責して落ち込むし、良いことはありませんよね。
できれば少しでもミスを減らして業務をもっと効率的に回したい…
それならば結論、仕事のミスを減らすにはチェックリストが有効です。
仕事でのミスは1つでも少ないほうが、そもそもミスを起こさないのが理想です。
この記事を読む価値
この記事を読むことで、チェックリストを使って仕事のミスを減らす方法が分かります。
ぷよた（@puyota_japan）
ミスを減らすためには「ダブルチェック」の習慣を
ダブルチェックの習慣がつくと、ミスは劇的に減らすことができます。
ミスが少ない人は、ダブルチェックを習慣化しているのをご存知でしょうか？
なぜなら、ミスが少ない人は「人は誰でもミスをするもの」と知っているからです。
ミスが少ない人は
- 自分なりのチェックリストを作成する
- ダブルチェックを習慣化しミスを予防
- 上司に見せる前の段階でのケアレスミスを徹底的に無くす
などのミス予防対策を講じています。
ミスが少なければ、上司からもっと高度な案件やアドバイスをもらえる可能性も上がりますし、周りからの信用度も積み上げられます
仕事上のよくあるミスと言えば
- 「メールの送信先や宛名を間違えた」
- 「ファイルを添付し忘れた」
- 「発注単価を打ち間違えていた」
など。
大抵のミスは確認不足から起こるものです。
また、ミスをしやすい時の特徴として
- 休憩を取らずに作業を継続している時
- 一度に多くのタスクを行っている時
- 体調が万全でない時
このような時に、人はミスをしやすいと言われています。
あの時、ダブルチェックをしていればミスを未然に防げていたかも…
と後悔する前に、さっそく今日からダブルチェックの習慣をつけてみてはいかがでしょう？
仕事のミスを減らすために
それでは、仕事のミスを減らすための方法を挙げていきます。
①少しでも不安に感じたら「すぐ確認」
仕事を進める上で、イマイチ理解できなかったり、分からなかったりすることは必ずあるものです。
理解できないまま、自分の解釈で仕事を進めるのはミスの元です。
少しでも不安を感じたら、ためらわずに上司や関係者に確認する習慣をつけましょう！
②可能なら指差し確認
指差し確認はミスを防ぐ最強のアクションと言われています。
業界用語では指差喚呼（しさかんこ）と呼ばれ、近年では鉄道以外の業界でもエラー防止につながる効果があると指摘されています
鉄道総合技術研究所の調査によると、指差喚呼による確認を実施すると、実施しない場合に比べて事故の確率を6分の1に低減できることが分かったそうです
仕事でミスをしない人の習慣を真似しよう
それでは、仕事でミスをしない人の習慣を紹介していきます。
①チェックリストを作る
チェックリストは一般的に
- 作業の内容や順番を箇条書きで明記
- 作業が完了したタイミングでチェックを入れる
- 作業の抜け漏れや作業忘れを防ぐ
リストのことです。
筆者はこちらのサイトのチェックリストを自分仕様にカスタマイズして使用しています
チェックリストはよく使うものなので、ファイルの中にしまうのではなく、いつも目に付くデスクの上や、クリップボードに挟むと更に効果的です。
②書類は立てて保管する
あなたは必要なファイルや書類などが見つからず、慌てて探したことはありませんか？
仕事ができる人の特徴とできない人の違いの記事でも紹介していますが、仕事ができる人ほどデスクの整理整頓がされているんです
デスクの整理整頓のコツは
- ファイルや書類を横に寝かせない
- 積み重ねない
ことですね
進行中の書類はクリアファイル等に入れて、収納ボックスなどに立てて保管しておくのがおすすめです。
書類を立てて保管しておけば、資料を探しやすく、省スペース保管できるし、ミスも防げますよ。
③できない仕事は断る
あなたは、なかなかNOと言えずに仕事を引き受けすぎていませんか？
ときには「仕事を断る」という判断も必要です。
とはいえ、仕事を断ることに、罪悪感を抱くこともありますよね。
しかし、無理をして中途半端に引き受けて相手の期待値を下回れば、迷惑をかけてしまうし、次の仕事をもらえなくなることもあり得ます。
仕事を断ることに罪悪感を持つよりも、仕事の質を上げることに注力しましょう
まとめ：仕事のミスを減らすにはチェックリストが有効！
人間は誰でもミスをしてしまう生き物です。
完璧な人間はいません。
いたら逆に怖い…
今回の記事を活用していただくことで、あなたの仕事の一助になれば幸いです。
…というわけで、今回はこのへんにします。
最後まで、読んで頂きありがとうございました！
今後もゆる〜く、自分らしく。生きるのに必要な情報をアップデートしていきます。
それでは、また♪
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